iPhone11の無償修理プログラムを開始
Appleは、一部のユーザーから挙がっていた "iPhone11でタッチ画面が反応しない問題" に対するディスプレイ交換プログラムを開始しました。
この問題は、iPhone11のディスプレイモジュールに原因があるとされています。
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対象のiPhoneは？
ディスプレイ交換プログラムの対象は、2019年11 月 から 2020年5月 までに製造されたiPhone11です。
お使いのiPhoneが対象かどうかはApple公式ページにあるフォームでお使いのiPhoneのシリアル番号を入力することで確認できます。
修理をする依頼する際は、近くのApple正規プロバイダかApple Store 直営店 にご依頼してください。
このプログラムは、対象となる iPhone 11 に対し、その最初の小売販売日から 2 年間適用されます。
また、プログラム開始前に対象となる箇所を有償修理した場合は、返金の対象となるため、すでに有償修理をした方は、サポートに問い合わせることで返金される可能性があります。
まとめ
- Appleは、一部のユーザーから挙がっていた "iPhone11でタッチ画面が反応しない問題" に対するディスプレイ交換プログラムを開始しました。
- ディスプレイ交換プログラムの対象は、2019年11 月 から 2020年5月 までに製造されたiPhone11です。
- すでに有償修理をした方は、サポートに問い合わせることで返金される可能性があります。