パチパチ音やノイズキャンセルが効かない問題に対応
Appleは10月30日より、AirPods Proで発生しているパチパチ音やノイズキャンセルが効かないなどの問題に対応する「AirPods Pro修理サービスプログラム」を開始しました。
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交換対象のAirPods Proは？
交換対象のAirPods Proは、2020年10月以前に製造されたAirPods Proで、下記の症状が発生するAirPods Proは交換対象になります。
- AirPods Proから異音（パチパチ音）がしており、周囲の音や運動中、通話時にその音が顕著に現れる場合
- アクティブノイズキャンセル機能が機能していない場合（低音が聞こえにくくなっていたり、周囲の音が大きく聞こえる）
これらの症状が表れる場合、AppleやApple正規プロバイダーでの無償修理サービス（交換）を受けられることができます。
また、交換対象はAirPods Pro本体のみでAirPods Proの充電ケースについては交換の対象にはなりません。
まとめ
- Appleは10月30日より、AirPods Proで発生しているパチパチ音やノイズキャンセルが効かないなどの問題に対応する「AirPods Pro修理サービスプログラム」を開始しました。
- 交換対象のAirPods Proは、2020年10月以前に製造されたAirPods Proで、パチパチ音やノイズキャンセルが効かないなどの症状がある製品については交換対象とのことです。
- 症状が確認された場合は、Appleまたは、Apple正規プロバイダーに問い合わせを行うことで対応してもらえます。